Generelle Vilkår

Ved bestilling av boligfoto godtar du/dere, eller på vegne av firma, vilkårene i dette dokumentet.

1 BESTILLING

Bestilling kan skje elektronisk via kontaktskjema/e-post, sms, på telefon, eller via annen muntlig kommunikasjon og ansees som en bindende avtale. Den/de som bestiller en tjeneste/produkt plikter å sette seg inn i hva som inngår i produktene som blir bestilt og må forholde seg til de salgs og leveringsbetingelser som er beskrevet i dette dokumentet.

2 AVBESTILLING

Avbestilling må skje minst 24 timer før avtale for at det ikke faktureres et avbestillingsgebyr. Avbestilling med mindre enn 24 timers varsel faktureres med 50% av honorar. Avbestilling samme dag eller ved manglende oppmøte/bomtur faktureres 100% av honorar*
*Se punkt 3 for beskrivelse av Bomtur.

3 BOMTUR

Bomtur defineres ved at Fotografen møter opp til fotografering og at det er forhold som gjør at det ikke er mulig å gjennomføre oppdraget. Dette kan være, men er ikke begrenset til, at Kunden ikke møter, mangelfull klargjøring, værforhold eller andre forhold som hindrer utførelsen av oppdraget.

4 UTFØRELSE AV OPPDRAG

4.1 Tilgjengelighet

Fotografen er i hovedsak tilgjengelig på hverdager innenfor arbeidstid 09:00-16:00. Oppdrag som skal utføres utenom normal arbeidstid må avtales direkte med Fotografen og det kan legges til et gebyr i henhold til gjeldende prisliste. Fotografen er på ingen måte forpliktet til å utføre oppdrag og kan ikke holdes ansvarlig for å løse eventuelle forsinkelser som måtte oppstå dersom Fotografen ikke er tilgjengelig.

4.2 Utførelse av Oppdrag

Fotografen skal utføre oppdraget som avtalt med Kunden, eventuelle tilleggstjenester (f.eks bruk av drone, bilder av nærområde, bilder av garasje, andre spesifiserte bilder) må avtales med Fotografen i forkant av fotografering. Dersom Kunden bestiller på vegne av en annen part, ligger ansvaret for å bestille riktig tjeneste hos Kunden. Dersom feil i bestillingen fører til at Fotografen må dra tilbake, samme dag eller ved en senere anledning, vil det faktureres med nytt oppmøte.

4.3 Ansvar ved skade eller ulykke under Oppdrag

Fotografen har egen ansvarsforsikring. Se punkt 6.

4.4 Levering

For Oppdrag utført i normal arbeidstid vil leveranse skje i løpet av neste virkedag, så lenge det lar seg gjøre. Fotografen vil benytte seg av tredjepartstjenester og kan ikke stå ansvarlig for eventuelle forsinkelser som måtte oppstå hos dem. Se punkt 4.6 ang. Force Majeure.

4.5 Reklamasjon

Dersom Fotografen ikke har utført oppdraget som avtalt, og det ikke har oppstått forhold som er utenfor Fotografens kontroll, har Kunden rett til å be om at eventuelle feil og mangler rettes opp. Fotografen har rett og plikt til å korrigere feil og mangler innen en rimelig tidsfrist. Fotografen er ikke ansvarlig for eventuelle kostnader som måtte oppstå som følge av forsinket levering. Kunden må melde fra om eventuelle feil og mangler til Fotografen innen tre virkedager etter leveranse. Klager som følge av Kundens subjektive oppfatning av bildematerialet som for eksempel komposisjon, valg av vinkler, lyssetting eller redigering som ikke har tydelige feil eller mangler, kan ikke ansees som grunnlag for reklamasjon. Fotografen har rett til å bedømme hvordan oppdraget bør utføres på best mulig måte under gitte forhold. Bestilte oppdrag faktureres uansett om bildene benyttes eller ikke.

4.6 Force Majeure

Ved forsinkelse eller mangler på tjenester/produkter som skyldes force majeure, har Fotografen rett til å utføre oppdraget innen en rimelig tidsfrist. Force Majeure inkluderer, men er ikke begrenset til naturkatastrofer, epidemier, vanskelige værforhold, ulykker m.m.

4.8 Fotografens rett til å la andre utføre oppdrag for seg

Fotografen kan sette bort oppdrag til andre fotografer som innehar kompetanse til å utføre oppdraget som avtalt. Fotografens ansatte og innleide freelancere er omfattet av dette punktet.

5 HONORAR, FAKTURERING OG BETALING

5.1 Grunnlag for fakturering

Fotografen skal basere grunnlaget for fakturering på bestillingen. Eventuelle tilleggstjenester må bestilles i forkant av oppdraget og avtales mellom Kunden og Fotografen.

5.2 Honorar

Fotografen er berettiget til Honorar i henhold til prisliste.

5.3 Fakturering

Fotografen fakturerer Kunden etter avtale. I fakturaen spesifiseres grunnlaget for hvert Oppdrag.

5.4 Betaling

Kunden skal betale fakturaen innen betalingsfrist som står spesifisert i Fotografens faktura i henhold til punkt 5.3.

6 FORSIKRING

Fotografen har egen ansvarsforsikring som dekker evt. skader eller uhell som måtte oppstå som følge av utførelse av Oppdrag.

7 RETTIGHETER OG BRUK AV MATERIALET

7.1 Eiendomsrett og Opphavsrett

Fotografen har eiendomsretten og opphavsretten til alt materiale som Fotografen produserer. Eiendomsrett og opphavsrett til alt materiale som produseres av Fotografen kan ikke under noen omstendigheter overføres eller videre lisensieres av noen andre enn Fotografen. Dersom Kunden eller en representant for Kunden har avtalt videre lisensiering av materiale produsert av Fotografen, står Kunden eller Kundens representant ansvarlig for å dekke alle kostnader som følge av urettmessig bruk av materialet. Ved manglende lisens/bruksrett vil Fotografen fakturere 2x opprinnelig gebyr for brudd på opphavsrett og kan vurdere anmeldelse for bildetyveri. I tilfeller der Fotografen benytter seg av andre fotografer/leverandører til å utføre oppdrag for seg, står Fotografen ansvarlig for å avtale en utvidet bruksrett med eventuelle underleverandører i samsvar med denne avtalen. 

7.2 Egenreklame

Fotografen beholder retten til å benytte alt materiale til egenreklame. Kunden kan bare motsette seg slik bruk dersom det foreligger saklig grunn for det.

7.3 Sikkerhetskopier

Fotografen plikter å lagre en kopi av det leverte materialet knyttet til et oppdrag i 3 måneder etter at oppdraget er utført. Lagring av sikkerhetskopier er begrenset til ferdig levert materiale og gjelder ikke originalfiler, grunnlag for eventuelle skisser eller annet materiale benyttet i ferdigstilling av leveransen/produktet. Med mindre annet er avtalt med Kunden

7.4 Bruksrett

Fotografen gir Kunden bruksrett til å benytte seg av bildematerialet frem til eiendommen er solgt, denne bruksretten gjelder for ett salg. Bruksretten og bildematerialet kan ikke videre overføres fra Kunden til ny eier av eiendommen og kan ikke brukes til utleie eller nytt salg av boligen uten samtykke fra Fotografen. Bildematerialet kan ikke deles eller på noen måte gjøres tilgjengelig for separat nedlastning til andre enn Kunden dersom noe annet ikke er avtalt med Fotografen. Ved brudd på bruksretten vil Fotografen fakturere et gebyr tilsvarende 2x opprinnelig vederlag. Kunden står ansvarlig for å opplyse en eventuell tredjepart om vilkår for bruksrett.

7.5 Lagring i skytjeneste og bruk av bildematerialet av tredjepartsleverandører

Bildematerialet lagres i en skytjeneste samt på Fotografens egen server. Fotografen  benytter seg tidvis av underleverandører til redigering og opplastning og har rett til å gi underleverandører tilgang til materialet. Kunden står fritt til å gi tredjepartsleverandører tilgang til bildematerialet for å få laget nødvendig salgsmateriell så lenge det ikke innebærer brudd på eiendomsretten, opphavsretten og bruksretten til Fotografen. Fotografen er ikke ansvarlig for hvordan tredjepartsleverandører håndterer bildematerialet og tar ingen ansvar for eventuelle problemer/kostnader som måtte oppstå som følge av deres håndtering av materialet.

8 TAUSHETSPLIKT

Partene plikter å bevare taushet om alle opplysninger som de i Avtalens løpetid får kunnskap om vedrørende den annen parts forretningsmessige eller personlige forhold. Forretningsmessige forhold omfatter, men er ikke begrenset til, bedriftshemmeligheter, herunder alle beskrivelser, kontrakter, modeller og metodikk for gjennomføring av oppdrag. Fotografen er videre forpliktet til å bevare taushet om alle forhold Fotografen får kjennskap til vedrørende Kunden i forbindelse med utførelsen av oppdrag.

9 LOJALITETSPLIKT

Fotografen og Kunden forplikter seg til å opptre lojalt overfor hverandre både i Avtalens løpetid og etter at den er opphørt.

10 AVTALENS VARIGHET OG AVTALEOPPHØR

Honorar, som beskrevet i prisliste, kan imidlertid endres ved 1 måned skriftlig varsel fra Fotografen.

11 HEVING AV AVTALEN

En Part har rett til å heve Avtalen dersom den annen Part vesentlig misligholder sine plikter i henhold til Avtalen. Vesentlig mislighold regnes, men er ikke begrenset til: At Fotografen gjentatte ganger ikke utfører oppdrag. At Fotografens leveranser gjentatte ganger er forsinkede eller mangelfulle. At Kunden vesentlig oversitter betalingsfristen for Fotografens rettmessige fakturaer. At en Part vesentlig misligholder sine plikter knyttet til taushetsplikt som angitt i punkt 8 og sin lojalitetsplikt i henhold til punkt 9.

12 ENDRINGER I AVTALEN

Enhver endring av Avtalen må, med de unntak som er angitt nedenfor, for å være gyldig være skriftlig bekreftet mellom Partene i form av en tilleggsavtale eller et endringsdokument. Fotografen har rett til å endre Prisliste med 1 måneds skriftlig varsel til Kunden, regnet fra varselets dato.